Obal chrání zařízení terapeutického lůžka Red Light pouze do okamžiku jeho otevření. Přijímací proces je poslední linií obrany.
- Než cokoliv podepíšete, prohlédněte si exteriér bedny, a vyfotografujte případné poškození rozdrcením, propíchnutí, vodní skvrny, nebo zlomený popruh
- Zkontrolujte, zda se nespustily indikátory otřesu nebo náklonu
- Jakékoli viditelné poškození poznamenejte na potvrzení o doručení, nikoli na podepsání čistého potvrzení
- Pokud je to možné, vybalte zařízení s terapeutickým lůžkem Red Light stále na paletě, takže se nemusí zvedat dvakrát
- Uschovejte veškerý obal, dokud nebude terapeutické lůžko Red Light zapnuto a otestováno
- Skryté poškození ihned nahlaste, protože reklamace přepravy podléhají krátkým oknům podávání
Podepsání potvrzení o čisté dodávce bez kontroly je nejčastějším důvodem zamítnutí reklamace poškození. Několik minut s fotoaparátem telefonu může znamenat rozdíl mezi výměnou a spornou ztrátou.
